Sejak implementasi Coretax, banyak wajib pajak yang mengalami kendala dalam penggunaannya. Meskipun sistem ini dirancang untuk menyederhanakan administrasi perpajakan, tidak sedikit pengguna yang merasa kesulitan dalam mengoperasikannya. Berbagai masalah teknis dan fungsional sering kali menjadi keluhan utama, baik dari kalangan individu maupun perusahaan.
1. Akses yang Tidak Stabil
Salah satu permasalahan yang paling sering dikeluhkan adalah akses sistem yang tidak stabil. Banyak wajib pajak yang mengalami kesulitan saat mengakses Coretax, terutama saat mendekati batas waktu pelaporan pajak. Hal ini tentu menghambat proses administrasi dan meningkatkan risiko keterlambatan pelaporan.
2. Antarmuka yang Kurang Ramah Pengguna
Meskipun Coretax merupakan sistem berbasis digital, banyak pengguna merasa bahwa antarmukanya kurang intuitif. Fitur-fitur yang tersedia terkadang membingungkan, terutama bagi wajib pajak yang belum terbiasa dengan sistem elektronik. Kurangnya panduan yang jelas juga memperburuk pengalaman pengguna.
Baca Juga : Apa Saja Jenis Pajak yang Harus Dibayar oleh KSO?
3. Masalah Validasi dan Sinkronisasi Data
Banyak wajib pajak yang menghadapi kendala saat memasukkan data ke dalam sistem. Sering kali, terjadi kesalahan validasi yang membuat wajib pajak harus berulang kali memasukkan informasi yang sama. Selain itu, masalah sinkronisasi dengan sistem pajak lainnya juga menjadi tantangan tersendiri.
4. Keterbatasan Layanan Bantuan
Ketika mengalami masalah dalam penggunaan Coretax, wajib pajak berharap mendapatkan solusi cepat dari layanan bantuan yang tersedia. Sayangnya, respons dari layanan bantuan sering kali lambat, dan dalam beberapa kasus, tidak memberikan jawaban yang memuaskan.
Butuh Bantuan Mengatasi Kendala Pajak?
Jika Anda mengalami kesulitan dalam menggunakan Coretax atau membutuhkan solusi pajak yang lebih efektif, Citra Global Consulting siap membantu. Dengan tim konsultan pajak berpengalaman, kami dapat membantu Anda dalam pelaporan pajak, kepatuhan pajak, hingga penyelesaian sengketa pajak. Hubungi kami sekarang untuk konsultasi lebih lanjut dan pastikan urusan pajak Anda berjalan lancar tanpa hambatan!
